14.7 C
Αθήνα
27/05/2020
Υφήλιος

Απόπειρα εξαπάτησης καταγγέλλει η Cosmote

H ανακοίνωση της COSMOTE αναφέρει τα εξής:

«Ενημερώνουμε τους συνδρομητές μας ότι υπέπεσε στην αντίληψή μας πως άγνωστοι, προσποιούμενοι ότι εκπροσωπούν τον ΟΤΕ, πραγματοποιούν κλήσεις σε τηλέφωνα πελατών COSMOTE σταθερής, και με πρόφαση τη διενέργεια ελέγχου στο router ή το e-mail τους, ζητούν προσωπικά στοιχεία (πχ ΑΦΜ) και κωδικούς πρόσβασης. Επίσης, σε ορισμένες περιπτώσεις ζητούν από τους συνδρομητές την εγκατάσταση λογισμικού απομακρυσμένης πρόσβασης στους υπολογιστές τους (π.χ. TeamViewer).

Συμβουλεύουμε τους συνδρομητές μας να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί. Η εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν ζητά, στην τηλεφωνική επικοινωνία με τους πελάτες της, τους προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης σε συστήματα ή υπηρεσίες. Επίσης, σε καμία περίπτωση δεν καλεί τους πελάτες της, ζητώντας τους να εγκαταστήσουν τέτοιου είδους προγράμματα στον υπολογιστή τους. Αν κάποιος συνδρομητής θεωρεί ότι έχει πέσει θύμα σχετικής απόπειρας εξαπάτησης, παρακαλούμε να επικοινωνήσει άμεσα με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, στο 13888.

Για τον Όμιλο ΟΤΕ, η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων και των συναλλαγών των πελατών αποτελεί κύριο μέλημα και προτεραιότητα. Η εταιρεία επιφυλάσσεται κάθε νόμιμου δικαιώματός της έναντι όλων όσοι χρησιμοποιούν το όνομά της και τη σχέση εμπιστοσύνης που έχει αναπτύξει με τους καταναλωτές, για κακόβουλες και παράνομες πράξεις».

Σχετικές αναρτήσεις

Παραιτείται η ΝΔ από την αναίρεση για την αποζημίωση των συγγενών των θυμάτων της Marfin

ellenharvest

Δένδιας: Περιμένουμε την πλήρη και συνεπή εφαρμογή της Συμφωνίας των Πρεσπών

ellenharvest

Κοροναϊός: 638 οι νεκροί, πάνω από 31.000 τα κρούσματα

ellenharvest

Αυστηρό μήνυμα Μακρόν σε Ερντογάν: Να σεβαστείς τα κυριαρχικά δικαιώματα της Ελλάδας

ellenharvest

«Αυτή με έριξε από το μπαλκόνι» λέει ο σύντροφος της Ελληνολιβανέζας

ellenharvest

Ρικ Πιτίνο: “Δεν ήθελα να αναλάβω φέτος τον ΠΑΟ ‑ Θέλω να προπονήσω την Εθνική”

ellenharvest

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Υποθέτουμε ότι είστε εντάξει με αυτό, αλλά μπορείτε να εξαιρεθείτε αν το επιθυμείτε. Αποδέχομαι Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική απορρήτου και cookies